First Light Floristry olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin korunması ve güvenliğinin sağlanması konusunda hassasiyet göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler:
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi kişisel bilgiler.
Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz).
Web sitesi kullanım bilgileri ve çerezler aracılığıyla toplanan veriler.
Kullanıcıların web sitesinde gerçekleştirdiği işlemler, sipariş geçmişi ve tercihleri.
IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri gibi teknik veriler.
Bilgilerin Kullanımı:
Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve teslimat sağlamak.
Müşteri desteği sunmak ve iletişime geçmek.
Hizmetlerimizi geliştirmek, kişiselleştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
Pazarlama ve promosyon kampanyaları sunmak.
Web sitesi güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek.
Bilgilerin Paylaşımı:
Kanunen gerekli durumlarda resmi makamlarla paylaşılabilir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmet sunumu için paylaşılabilir.
Müşteri izniyle, belirli iş ortaklarıyla pazarlama amaçlı veri paylaşımı yapılabilir.
Veri Güvenliği:
Kişisel verilerinizi korumak için en güncel güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Şifreleme ve güvenlik protokolleri kullanılarak verileriniz korunmaktadır.
Yetkisiz erişimi engellemek için sürekli güvenlik izleme ve güncellemeler yapılmaktadır.
